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公司新聞

強根鑄魂再賦能 凝聚合力奏強音
上傳時間:2021-05-31

  

——北方物業翠楓豪園黨建引領創新服務紀實

  初夏的鵬城,驕陽似火。龍崗區翠湖社區翠楓豪園小區路面整體施工現場,35℃的酷熱也沒能摧毀一線工作人員堅守的意志,工程建設緊張有序進行著,物業服務人員和工人們額頭上的汗珠如雨柱般滑落在臉頰上。

  為圓滿完成翠楓豪園小區路面整體施工建設任務,盡快實現小區行車安全和對外形象,經北方物業翠楓豪園物業管理處黨支部書記謝世利和業委會共同努力,與相關部門多次協調溝通達成意見,由翠湖社區工作站、業委會、區水務局建管中心及市政工程總公司形成合力進行建設,徹底解決居民“急難愁盼”之事,為小區居民群眾謀福祉,展現出北方物業人堅強的意志和卓越的精神。

  思想是一切行動的先導,翠楓豪園物業管理處黨支部對崗位的堅毅與執著,與黨支部不斷加強黨員學習教育、提高黨建工作水平、豐富黨建活動形式密不可分。堅持黨的領導,加強黨的建設,是黨支部的“壓艙石”、發展的“動力源”,從組織建設、黨員管理、服務群眾、工作職責等方面,對黨建工作進行具體化、標準化,工作目標由“虛”變“實”,工作內容由“散”而“聚”,有效促進黨建工作規范化,全面提升基層黨建水平。

  強化理論武裝 ,用好學習“金鑰匙”

  學習力決定戰斗力。從“兩學一做”學習教育到“不忘初心、牢記使命”主題教育,翠楓豪園黨建工作由上至下,融合共通,形成了強大的凝聚力,促進了一線物業管理服務質量及基層社區共治的提升。翠楓豪園黨支部始終牢牢抓住學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這條主線,聚焦

聚力黨內教育活動,進一步深植不忘初心、牢記使命的思想根基,把學習貫徹習近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神作為“第一議題”,把旗幟鮮明講政治鑄入每個黨員思想深處,推動形成常態化、制度化學習機制。

  “不忘初心、牢記使命重在知行合一,作為一名黨員,更要立足本職崗位,不斷學習,練就過硬本領,為塑造物業服務特色黨建品牌貢獻力量。”在主題教育學習期間,翠楓豪園物業管理處主任、黨支部書記謝世利主動分享學習感悟。

  堅持不懈強化理論武裝,毫不放松加強黨性教育,不斷探索黨員教育培訓新方式,翠楓豪園黨支部將學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,加強政治理論學習和體會交流,開展黨員理論集中學習20次,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,以鐵的紀律、務實作風、優質服務,完整準確貫徹新時代黨的惠民方略,深入踐行“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。

  

  在教育學習中,支部認真抓好集中學習和專題討論,把“學習黨章”“重溫入黨誓詞”“微黨課”等作為主題黨日的必備環節,通過黨員過“政治生日”、黨員夜校、黨員“訂單式”培訓等特色活動,原原本本學習和研讀經典著作,深入學習馬克思主義基本原理、黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史,推動黨內教育從“關鍵少數”向全體黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸,不斷提升黨員能力素質。不斷拓展學習渠道,按照“資源共享、一室多用”的工作思路,構建社區黨員學習的多元陣地,增強學習覆蓋面、時效性、吸引力。

  夯實強黨根基,筑牢基層組織堡壘

  一個支部就是一面旗幟,組織建設是黨的建設的重要基礎。新時代推進黨的建設新的偉大工程對黨建工作提出了新的更高要求,基層黨組織組織能力強不強,抓重大任務落實是試金石,也是磨刀石。

  聚焦基層基礎,發揮基層組織戰斗堡壘作用,就是要在急難險重任務面前攻堅克難,能把隊伍拉得出、用得上、頂得住,體現基層黨支部的組織力和戰斗力?;源?,支部深入開展“一名黨員解決一個問題”專項活動,對“黨員解決問題”這一過程開展全生命周期管控,采取細化職責,明確考核,獎懲結合等措施,充分發揮黨員優勢,以點帶面提高全員的思想意識,夯實強黨根基,實現黨建工作賦能增值。翠楓豪園業委會主任蔣延席,是一位曾參加過對越自衛反擊戰的立功老戰士,退伍后保持軍隊革命本色,發揚黨的優良傳統,從1996年開始參加無償獻血,每次獻血都在400毫升,截止到目前,他已無償獻血200多次。在他的帶領下,其家屬和小區業主紛紛加入無償獻血隊伍,并多次獲得國家和省市無償獻血榮譽稱號。蔣延席本人榮蕕深圳市“愛國擁軍模范”稱號。一年來,翠楓豪園共處理各種糾紛50多次,辦理業主重大“急難愁盼”10多項,更換單元通道雨棚破損鋼化玻璃9塊,修繕8棟景觀木廊,安裝小區人行崗“人臉識別”系統4套,更換天面排水口破損防渣網96張,改造排污檢查井(蓋)10處,緊急搶修供水主管道爆管12處,完成小區垃圾桶基座、快遞柜基座、地面污水井蓋、有限空間作業警示標識等200余處刷漆翻新,以及小區3500余米路牙石刷漆翻新、處理外墻瓷磚空鼓拆除修復13處、天面琉璃瓦修復400余塊、改造公共區域長明燈200余盞等等。

  

 

  厚植優質服務,北方品牌”綻放南粵

  不論是在社區共治現場,還是在物業服務一線,哪里有居民群眾,哪里就有身著紅色馬甲的共產黨員,穿越街巷樓宇,奔走企業商戶,急難險重有黨員沖鋒,重大攻堅有黨員帶頭,關鍵任務有黨員認領。翠楓豪園黨員服務隊不僅是北方物業打造的黨建品牌,更是根植于社區群眾心中的為民情懷,已成為社區物業服務攻堅克難、為民服務的紅色名片。

  

 

  “我們承諾堅持與黨同心、為民同行,踐行為民服務宗旨……”堅定渾厚的聲音劃破了翠楓豪園上空的寧靜,代表著責任與擔當的紅色旗幟在風中飄揚,身穿印有“共產黨員突擊隊”的紅馬甲,他們有著一個共同的名字——“翠楓豪園”共產黨員突擊隊。

  面對突如其來的新冠肺炎疫情,翠楓豪園黨支部組織社區沖鋒在前、亮旗戰“疫”,黨員服務隊開展“黨建+抗疫先鋒行動”,助力實現疫情防控“雙零”目標。“我是黨員我先上!”“讓我來!”“我要去!”……黨員們以用心服務、高效服務和光明服務,架起了黨和群眾之間的連心橋,書寫了物業行業戰“疫”速度。

  

今年4月,管理處啟動創優工作,成立了創優工作檢查領導小組,

  領導小組成員認真學習和領會“龍崗區物業管理優秀住宅小區”的標準和有關要求,發揚主人翁精神,工作以身作則,一絲不茍,帶領全體物業員工把迎檢的工作落到實處。通過迎檢工作的推行,達到改善管理軟、硬件,提高小區物業管理綜合服務水平,為提升居民幸福指數、創建美麗幸福社區而努力。

  勇于擔當負責,打通服務最后一公里

  老舊小區推進物業管理是個老大難,翠楓豪園推行的物業服務卻得到了居民、業委會、物業、政府的多方肯定。前不久,管理處在小區社區舉行特色服務活動,拉近了與社區居民的距離,深得居民群眾的好評。

  

  翠楓豪園是一個有15年以上的老舊小區,建筑面積11萬平方,分為一期5棟多層、二期5棟小高層和高層及18套湖邊別墅組成,居民樓1122戶4500余人。小區涉物業事務大量牽扯了物業服務人員的精力,以前一直因收費太低等原因,管理效果并不理想,居民也不是很滿意。為此,結合提升文明城市創建工作,翠楓豪園這幾年通過小區改造、成立業主委員會及北方物進駐等大量工作來提升居民滿意度,同時也得到了居民的認可。經過幾次的改造,目前翠楓豪園已搭建了便民服務平臺、養老服務平臺、示范教育平臺、文化活動平臺和便民服務平臺等五大平臺,小區內設施設備也大改觀和提升。

  小區的硬件設施健全了,如何讓改造后的老舊小區保持整潔,同時更好地為居民服務,翠楓豪園成立了業主委員會,并經過多次協商確定北方物業公司為社區居民服務。據了解,當時進入,翠楓豪園面臨兩大問題,一是翠楓豪園自建成至今為多年的老舊小區,物業基礎差,業主對物業服務觀念的認識差;另一方面,翠楓豪園約有商鋪較多,小區周邊情況比較復雜。北方物業進駐翠楓豪園后,多次聽取小區業委會和居民代表的意見,遵照提供優質品質服務的原則,實行逐步深入、從點滴做起的方法,在充分做好治安安全、車輛管理、環境衛生、日常維修等本職服務內容的基礎上,參加了社區多項公益活動。管理處工作人員社區義工利用老年節開展給小區老人送衣服、獻愛心活動,端午節看望孤寡老人,開展幫助社區年齡大的老人看病、陪床等一系列公益活動。

  

 

  翠楓豪園黨支部充分發揮紅色引擎作用,組織開展“黨建領航·安全至上”“黨建領航·環保小衛士”“黨建領航·關愛健康”“黨建領航·童心向黨筑未來”等系列活動,服務黨員群眾1000多人次。通過專業的隊伍建設豐富他們的專業服務內容,同時通過特色服務打通與居民的“最后一公里”。在工作之余,幫助業主免費代租房子,免費為外來人員租賃房子的活動,既解決了業主閑置房屋的問題,又加強了小區治安管理,同時還提升了物業服務品質。結合小區內老年人比較多,大部分業主上班時間比較緊張的實際情況,與有關部門聯系在物業服務處安裝了充電系統,方便居民生活。優質服務得到小區業主對物業從不認可到認可,從不理解到理解支持,物業費收費率已上升到96.9%?,F在小區的環境衛生、治安安全、居民生活等方面有了較大的改善。

  黨建引領再賦能,凝聚合力奏強音。一年來,翠楓豪園黨支部以“服務居民、服務社區、服務企業”為已任,不忘初心,砥礪前行,

  先后蕕得龍崗區“疫情防控先進社區卡口”、“示范無疫小區”;在街道消防大練兵中獲得二等獎。為感謝北方物業的付出,小區業主代表專程送來錦旗“小區的忠誠衛士,業主的貼心管家”。

  

   

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